ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о продаже книг и оказании информационно-консультационных услуг на сайте freemanalexander.ru
г. Москва
«1» сентября 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Фриман Александр Сергеевич (ИНН 772465016219, ОГРНИП 304770000313970), именуемый далее «Продавец», публикует настоящую публичную оферту (далее — «Оферта») о продаже книг и оказании информационно-консультационных услуг любому дееспособному лицу, принявшему её условия (далее — «Покупатель», «Клиент», «Пользователь»).
Принятие (акцепт) Оферты осуществляется путём оформления заказа на сайте freemanalexander.ru и его оплаты. С момента акцепта договор розничной купли-продажи и/или возмездного оказания услуг считается заключённым (ст. 435–437, 438 ГК РФ).

1. Термины и определения
1.1. Сайт — freemanalexander.ru и его поддомены.
1.2. Товары — книги Продавца, включая печатные и электронные (цифровой контент: PDF/EPUB/иные форматы).
1.3. Услуги — информационно-консультационные услуги Продавца (индивидуальные/групповые консультации, вебинары, онлайн-курсы, доступ к обучающим и иным информационным материалам проекта Alexander Freeman LifeLab).
1.4. Личный кабинет/доступ — способ предоставления цифрового контента и участия в мероприятиях (через ссылку, пароль, e-mail, мессенджер и т. п.).
1.5. Платёжный партнёр — сервис приёма платежей Prodamus.
1.6. Заказ — оформленный на Сайте запрос Покупателя на приобретение Товаров и/или Услуг.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товары и/или оказать Услуги, а Покупатель — оплатить их в соответствии с Офертой.
2.2. Ассортимент, состав, формат, сроки проведения и иные характеристики конкретного Товара/Услуги указываются на странице соответствующего продукта и (или) в карточке заказа.

3. Цена и порядок расчётов
3.1. Цена указывается в рублях РФ на странице конкретного Товара/Услуги в момент оформления Заказа; действует только для данного Заказа и может отличаться в разные периоды.
3.2. Информация о скидках, промокодах, возможных комиссиях, стоимости доставки доводится до Покупателя до оплаты.
3.3. Оплата производится безналичным способом через Платёжного партнёра Prodamus способами, доступными в платёжной форме.
3.4. Продавец применяет контрольно-кассовую технику; кассовый чек направляется Покупателю на указанные контактные данные (e-mail/SMS) после успешной оплаты (54-ФЗ).
3.5. Заказ считается оплаченным с момента получения Продавцом подтверждения об успешном платеже от платёжной системы.

4. Оформление заказа и предоставление Товаров/Услуг
4.1. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет достоверные контактные данные; риск последствий недостоверности несёт Покупатель.
4.2. Электронные книги и иной цифровой контент предоставляются путём направления ссылки/файла и (или) активации доступа в Личном кабинете/по ссылке.
4.3. Печатные книги доставляются выбранной Покупателем службой доставки; сроки, стоимость и география доставки указываются при оформлении Заказа. Риск случайной гибели/повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю (вручение курьером/получение в ПВЗ, подтверждённое документом или кодом).
4.4. Услуги (консультации, вебинары, курсы) оказываются в сроки и в формате, указанном на странице Услуги и в письме/сообщении с доступом и инструкциями.
4.5. Технические требования к доступу (устройство, ПО, интернет-соединение) указываются на странице соответствующей Услуги/цифрового контента; обеспечение соответствия требованиям — обязанность Покупателя.

5. Качество, отказ и возврат средств
5.1. Печатные книги (товары)
5.1.1. При дистанционной продаже потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 календарных дней; если письменная информация о порядке/сроках возврата не предоставлена при доставке — в течение 3 месяцев с момента передачи. Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку возврата (при наличии) в сроки, установленные законом.
5.1.2. Возврат/обмен печатных книг надлежащего качества ограничен Перечнем непродовольственных товаров, не подлежащих обмену: к таковым отнесены «непериодические издания (книги, брошюры и т. п.)». Следовательно, печатные книги надлежащего качества не подлежат обмену/возврату по основаниям «не подошло/передумал». Это не исключает права на возврат при недостатках.
5.1.3. При товарах ненадлежащего качества Покупатель вправе предъявлять требования по ст. 18 ЗоЗПП; денежные требования удовлетворяются в 10-дневный срок со дня предъявления.

5.2. Электронные книги и иной цифровой контент
5.2.1. Электронные книги предоставляются как цифровой контент/результат интеллектуальной деятельности с предоставлением простой (неисключительной) лицензии для личного некоммерческого использования (см. раздел 6).
5.2.2. До момента предоставления доступа/файла Покупатель вправе отказаться от заказа с полным возвратом уплаченных денежных средств (по правилам дистанционной продажи — см. п. 5.1.1).
5.2.3. После предоставления доступа/скачивания возврат денежных средств за цифровой контент надлежащего качества не производится, поскольку предметом является предоставление права использования экземпляра произведения/доступа к нему; возврат возможен при доказанных недостатках (неработоспособность файлов, несоответствие описанию) — в этом случае Продавец по выбору устраняет недостатки, предоставляет равнозначный доступ либо возвращает деньги в сроки, установленные законом (10 дней для денежных требований).
5.2.4. Технические сбои на стороне Покупателя (несоответствие устройства/ПО/интернета требованиям) не являются недостатком контента.

5.3. Консультации, вебинары, онлайн-курсы (услуги)
5.3.1. Покупатель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любое время, возместив Продавцу фактически понесённые расходы (ст. 32 ЗоЗПП; для юр. техники — ст. 782 ГК РФ).
5.3.2. Если доступ к материалам/курсу уже предоставлен, возврат рассчитывается пропорционально неиспользованной части либо с удержанием документально подтверждённых фактических расходов Продавца (платёжные комиссии, хостинг, труд преподавателей и т. п.).
5.3.3. Денежные требования по возврату при неоказании/ненадлежащем оказании услуг удовлетворяются в 10-дневный срок со дня предъявления требования.

5.4. Порядок возврата
5.4.1. Заявление на возврат направляется через форму обратной связи на Сайте и/или на e-mail, указанный в разделе «Контакты».
5.4.2. При возврате печатных книг Покупатель обязан вернуть товар продавцу (целостный товарный вид, без следов использования, со всеми ярлыками/пломбами; упаковка — при возможности сохранения потребительских свойств).
5.4.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым произведена оплата (если иное не согласовано сторонами), в сроки, установленные законом (как правило — 10 дней с даты предъявления денежного требования).

6. Интеллектуальная собственность и лицензия на цифровой контент
6.1. Все тексты, материалы, записи вебинаров, видео, схемы, методики, книги (включая электронные), размещённые на Сайте или предоставленные в рамках Услуг, являются объектами авторского права Продавца/правообладателей (часть IV ГК РФ).
6.2. При оплате электронных книг/доступа к материалам Покупателю предоставляется простая (неисключительная) лицензия: территория — весь мир; срок — на срок, указанный в карточке продукта/письме с доступом (если не указан — бессрочно), цель использования — личное некоммерческое пользование.
6.3. Запрещается распространение, публичный показ/сообщение, выкладка в сеть, перепродажа, сдача в аренду, обмен, иное использование материалов вне пределов лицензии; запрещена запись и распространение трансляций вебинаров без письменного согласия Продавца.
6.4. Нарушение условий лицензии влечёт ответственность по ГК РФ; Продавец вправе ограничить/заблокировать доступ без компенсации при существенном нарушении (пиратское распространение, передача доступа третьим лицам).

7. Персональные данные и рассылки
7.1. Оформляя Заказ и/или регистрируясь на Сайте, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора, выставления чеков, коммуникаций по заказу, улучшения сервисов, а также на получение сервисных сообщений (e-mail/SMS/мессенджеры).
7.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Сайта. Для маркетинговых рассылок используется отдельное согласие; отписаться можно по ссылке в письме/написав на адрес в разделе «Контакты».

8. Ответственность и ограничения
8.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Продавец не отвечает за невозможность доступа по причинам, зависящим от Покупателя и (или) третьих лиц (провайдеры, блокировки, сбои оборудования).
8.2. Информационно-консультационные материалы носят образовательно-информационный характер и не являются индивидуальными медицинскими, юридическими, финансовыми рекомендациями; решения принимает Покупатель самостоятельно. Это не ограничивает прав потребителя на качество услуги.
8.3. Суммарная ответственность Продавца за услуги ограничена размером оплаченной Покупателем стоимости соответствующей услуги, если иное прямо не предусмотрено императивными нормами закона.

9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное/частичное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (ст. 401(3) ГК РФ): чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства (например, военные действия, стихийные бедствия, акты органов власти, отключения на уровне инфраструктурных провайдеров и др.), возникшие после акцепта Оферты и непосредственно повлиявшие на исполнение.
9.2. Сторона, ссылающаяся на форс-мажор, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.

10. Коммуникации, претензионный порядок и разрешение споров
10.1. Все юридически значимые сообщения направляются через форму обратной связи на Сайте и/или на e-mail, указанный в разделе «Контакты».
10.2. Претензии по качеству товаров/услуг направляются в письменной форме с приложением подтверждающих материалов (фото/видео, акты, переписка). Денежные требования удовлетворяются в сроки, установленные ст. 22 ЗоЗПП (как правило — 10 дней). 
10.3. Споры подлежат рассмотрению в суде по правилам подсудности, предусмотренной законодательством РФ, после соблюдения досудебного порядка (срок ответа на претензию — 10 рабочих дней, если законом не установлен меньший срок).

11. Срок действия, изменение Оферты и версия условий
11.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до отзыва.
11.2. Продавец вправе изменить Оферту в одностороннем порядке с публикацией новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется к Заказам, оформленным после её публикации.
11.3. Сведения о товарах/услугах, ценах, условиях возврата и иные существенные условия доводятся до Покупателя до оплаты и являются частью договора для соответствующего Заказа.

12. Прочие условия
12.1. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительность остальных положений.
12.2. К отношениям сторон применяется право РФ, включая ГК РФ, Закон РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ № 2463).

13. Реквизиты Продавца
ИП Фриман Александр Сергеевич
ИНН 772465016219, ОГРНИП 304770000313970
р/с 40802810900000337397 в АО «Т-Банк»
ИНН банка 7710140679, БИК 044525974, к/с 30101810145250000974
Адрес для корреспонденции и e-mail — в разделе «Контакты» на сайте freemanalexander.ru.


Приложение А. Перечень продуктов (динамический)
Книги (печатные и электронные). Ассортимент, характеристики и цена указываются в карточках товаров на Сайте.
Информационно-консультационные услуги: индивидуальные/групповые консультации, вебинары, онлайн-курсы, доступ к материалам. Состав, формат, сроки и цена указываются на страницах Услуг и в корзине.
Приложение Б. Правила переноса/отмены участия
— Перенос консультации/участия возможен один раз при уведомлении не позднее 24 часов до начала — без удержаний.
— Отмена позднее 24 часов — удержание 100 % стоимости как компенсация зарезервированного времени/места.
— Для групповых программ условия могут отличаться и указываются на странице Услуги.